HighQ, infinitas posibilidades

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¿Cómo puede ayudarte HighQ?

resumen de pantallas del producto HighQ y sus funcionalidades



¿Qué es HighQ?


HighQ es una herramienta de legal project management que te permite crear, gestionar y realizar seguimientos y evaluaciones de todos tus casos y clientes. Además, te permite automatizar tareas y procesos recurrentes permitiéndote invertir tu tiempo en asuntos de mayor relevancia. 

Con HighQ puedes trabajar en entornos colaborativos con tu equipo, clientes, socios y proveedores. Te permite automatizar tus procesos y gestionar tus documentos, proyectos y asuntos de forma integrada con tus sistemas de trabajo y acorde a tus necesidades.

Además, su flexibilidad y avanzada configuración de permisos, ofrecen un espacio de trabajo seguro y 100% acorde con tus flujos de trabajo y, todo ello, sin necesidad de recurrir a desarrollos complejos o requerimientos tecnológicos adicionales.


resumen de pantallas del producto HighQ y sus funcionalidades



HighQ en cifras


20 años
de experiencia
 
+ de 1 millón
de usuarios en todo el mundo
 
97%
de nuestros clientes repiten
 
75%
de las empresas de Fortune 500 son clientes


+ 50%
de top 100 de firmas de abogados son clientes
 
+ de 800.000
acceso al mes



¿Para qué utilizan HighQ empresas y despachos jurídicos de todo el mundo?



icono gestion documental
Gestión documental
 
icono legal project management
Legal Project Management
 
icono entorno colaborativo
Entorno colaborativo
 
icono conocimiento
Gestión del conocimiento
 
icono gestion de contenidos
Gestión de contenidos digitales y Marketing
 
icono extranet
Extranets
 
icono intercambio
Intercambio seguro de archivos
 
icono website
Website independientes en función de proyectos, clientes...

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HighQ se integra en tu entorno de trabajo


THOMSON REUTERS
conexión para la incorporación del proceso de firma en el flujo documental.
Docusign
Conexión para la incorporación del proceso de firma en el flujo documental.
 
integración para la comparación y el control de cambios de las versiones de los documentos.
Workshare
Integración para la comparación y el control de cambios de las versiones de los documentos.
 
conexión con el sistema de identificación corporativa de tu organización.
Active Directory
Conexión con el sistema de identificación corporativa de tu organización.
 
Complemento para almacenar información automáticamente desde el correo electrónico.
Outlook
Complemento para almacenar información automáticamente desde el correo electrónico.
 
Plugins que permiten abrir y guardar documentos (Word, Excel, Power Point) así como sincronizar carpetas.
Office
Plugins que permiten abrir y guardar documentos (Word, Excel, Power Point) así como sincronizar carpetas.
 
trabajo en línea y sincronización con las aplicaciones de Google.
G Suite
Trabajo en línea y sincronización con las aplicaciones de Google.
 
integración con aplicaciones de inteligencia artificial y machine learning para la clasificación de los metadatos de modo automático.
Eigen / Kira / Leverton
Integración con aplicaciones de inteligencia artificial y machine learning para la clasificación de los metadatos de modo automático.
 
sincronización de estructuras documentales y repositorios.
Sharepoint / iManage / net documents
Sincronización de estructuras documentales y repositorios.



Clientes que ya utilizan HighQ


THOMSON REUTERS
 
Stevens & Bolton
Stevens & Bolton 
 
Geldards
Geldards 
 
McCann FitzGerald
McCann FitzGerald  
 
Royds Withy King
Royds Withy King  
 
Bech-Bruun
Bech-Bruun 
 
Eversheds
Eversheds 
 
Garrigues
Garrigues 
 
Addleshaw Goddard
Addleshaw Goddard
 
Vodafone
Vodafone 
 
CMS
CMS
 
HSBC
HSBC 
 
Barclays
Barclays
 
InfraRed Capital Partners
InfraRed Capital Partners



Opiniones de HighQ

THOMSON REUTERS
Gartner: "HighQ es la mejor opción para las organizaciones relacionadas con los sectores de servicios legales y financieros, ya que permite la colaboración en equipo y la gestión de proyectos entre empleados y externos".

Gartner: "HighQ es la mejor opción para las organizaciones relacionadas con los sectores de servicios legales y financieros, ya que permite la colaboración en equipo y la gestión de proyectos entre empleados y externos".
 
Forrester: "HighQ es una buena opción para departamentos legados corporativos y bufetes de abogados. Las empresas que desean una plataforma de colaboración intuitiva con capacidades sólidas de intercambio de archivos, proyectos y gestión de tareas para abordar mejor las necesidades de sus propios clientes, deben evaluar HighQ".

Forrester: "HighQ es una buena opción para departamentos legados corporativos y bufetes de abogados. Las empresas que desean una plataforma de colaboración intuitiva con capacidades sólidas de intercambio de archivos, proyectos y gestión de tareas para abordar mejor las necesidades de sus propios clientes, deben evaluar HighQ".
 
451 research: "HighQ será cada vez más atractivo para cualquier corporación de servicios grande y orientada a la seguridad, que busque transformar su proyecto y la experiencia de colaboración con el cliente".

451 research: "HighQ será cada vez más atractivo para cualquier corporación de servicios grande y orientada a la seguridad, que busque transformar su proyecto y la experiencia de colaboración con el cliente".

resumen de pantallas del producto HighQ y sus funcionalidades

 

Garrigues se sitúa como la mayor firma de servicios legales y fiscales de la Península Ibérica en términos de facturación. El despacho se fundó en el año 1941 y, en la actualidad, cuenta con un equipo de más de 2.000 personas, que prestan distintos servicios en materia de Derecho mercantil en todo el mundo.

Carmen Martín-Peña García, abogada y responsable de la gestión del conocimiento, así como Marta Torres, responsable del departamento de gestión del conocimiento de la firma, dan su opinión sobre cómo HighQ ha ayudado a Garrigues a ofrecer más servicios a sus clientes y a reforzar la colaboración interna. Martín-Peña García se encarga de las plataformas externas de los clientes de Garrigues, mientras que Torres se ocupa de las internas. 


El desafío: Migrar el extranet de un cliente

Garrigues utilizaba la interfaz de la web corporativa para compartir documentación con sus clientes directamente desde el sistema de gestión documental. No obstante, la plataforma no integraba las herramientas necesarias para que el despacho ofreciera el nivel de servicios que requerían sus clientes. Al mismo tiempo, buscaban mayores niveles de seguridad para los documentos.

Martín-Peña García comenta que el sistema anterior les permitía intercambiar documentación con los clientes, aunque limitaba los servicios que la firma les podía prestar: “Nuestros clientes nos demandaban más, pero no podíamos ofrecérselo. Así que, nos dimos cuenta de que necesitábamos un nuevo sistema”, señala.


La solución: Extranet para clientes y colaboración interna

El despacho pasó varios meses buscando una nueva plataforma que les permitiera ofrecer los servicios que le demandaba constantemente su clientela. “Dedicamos mucho tiempo a investigar y a comparar distintas plataformas. Nos decantamos por HighQ porque consideramos que era la que más nos ofrecía: lo integraba todo en una plataforma y parecía la más segura.Además, es muy flexible y nos permite utilizar aquellos módulos que nos interesan”, explica Martín-Peña García.

Una de las razones por las que optamos por Collaborate fue la red internacional de centros de almacenamiento de datos de HighQ: “Para nosotros era importante poder elegir dónde se alojaban nuestros datos para garantizar que respetábamos la normativa que hemos de cumplir”, indica Martín-Peña García. 

El despacho comenzó utilizando HighQ meramente como una extranet para clientes, aunque enseguida constataron las ventajas de emplearla también a nivel interno: “Comprobamos la eficiencia de Collaborate y cómo mejoraba la comunicación”, afirma Torres. “Así que, decidimos incorporarlo para favorecer el intercambio de conocimiento entre nuestros abogados”.


El resultado: Clientes satisfechos y aumento de la productividad

Garrigues ha recibido un feedback excelente por parte de sus clientes, que opinan que se trata de un sistema eficiente y con un manejo sencillo: “Los abogados y los clientes nos han agradecido mucho el nuevo sistema, ya que nos ofrece más posibilidades que el anterior, es fácil de usar y constituye una forma sencilla de intercambiar información”, declara Martín-Peña García.

La firma ha puesto en marcha más sitios web en dos meses que en todo el año anterior desde la propia interfaz de la web corporativa. Martín-Peña García explica que se debe a lo fácil que es utilizar la plataforma: “Las páginas web se configuran muy rápido y la plataforma es muy intuitiva. Además, sus distintas funcionalidades y la usabilidad han tenido muy buena acogida por parte de usuarios internos y externos”.

Los clientes pueden compartir información confidencial de forma segura. Martín-Peña García señala la confianza que le genera saber que los documentos se encuentran seguros. Asimismo, destaca la fantástica posibilidad de obtener informes sobre el uso del sistema por parte de los clientes. La firma prevé incorporar más adelante las vistas de datos que incluye HighQ.

"HighQ es intuitivo y fácil de manejar, por lo que ahorra tiempo y brinda flexibilidad. Todos los días descubrimos nuevas funciones que podemos llevar a cabo con Collaborate".

Carmen Martín-Peña García

Abogada y responsable de gestión del conocimiento, Garrigues

 

Torres coincide en que a nivel interno también se ha recibido un feedback muy positivo: “A nuestro equipo le gusta mucho y están encantados de utilizar Collaborate. Nuestro sistema anterior solo nos permitía cargar y descargar documentos, pero ahora podemos hacer muchísimas más cosas”. Indica que el uso de HighQ a nivel interno le ahorra tiempo a la firma y les facilita el trabajo: “las páginas son muy fáciles de usar y se pueden crear con mucha rapidez”. Antes, la gente confiaba en el correo electrónico, pero no era apropiado porque se perdían las cosas y no siempre era seguro. Ahora contamos con un lugar para colaborar e intercambiar archivos de forma segura. Además, las notificaciones están muy bien porque significa que la gente no se pierde nada”.


Conclusión: Confianza en los servicios disponibles

En términos generales Martín-Peña García y Torres declaran que HighQ ha reforzado sin duda los servicios que puede ofrecer Garrigues a su clientela y ha incrementado la productividad del despacho: “HighQ es intuitivo y fácil de manejar, por lo que ahorra tiempo y brinda flexibilidad”, comenta Martín-Peña García. “Todos los días descubrimos nuevas funciones que podemos llevar a cabo con Collaborate. HighQ cuenta con un gran equipo, muy receptivo, y es un placer trabajar con ellos. Estamos entusiasmados con el lanzamiento de Collaborate 4 y expectantes con las nuevas características que incorpora”.

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