Dossier teletrabajo y otros retos del sector público tras el COVID-19

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El camino hacia la eficiencia y el ahorro de costes en la Administración

Ante una situación como la originada a raíz de la crisis sanitaria, la Administración debe proporcionar mecanismos que garanticen la continuidad del servicio jurídico y la conciliación entre la vida profesional y personal de sus trabajadores. Para lograrlo, se ha demostrado el potencial del teletrabajo, que no solo garantiza la prestación del servicio, sino que permite aumentar la productividad de forma más eficiente gracias a la movilidad del usuario y el acceso multicanal. Por tanto, invertir en tecnología no debe ser visto como un gasto sino, bien al contrario, como una política de ahorro, que permite además ganar en productividad.

Thomson Reuters te ofrece este dossier, en el que se analiza el camino que las administraciones deben emprender para lograr una transformación integral de sus servicios y procesos internos para convertirse en una Administración Digital en el sentido amplio del término.